대치온 서비스 이용약관 (㈜바렌소프트 제공) 제1장 총칙 제1조 (목적) 본 약관은 ㈜바렌소프트(이하 "회사")가 제공하는 학원관리 CRM SaaS 서비스 '대치온'(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (정의) 1. "서비스"란 회사가 온라인 및 모바일 환경에서 제공하는 학원 관리, CRM, 출결·과제 관리, 결제, 동영상 강의, 알림톡·SMS 발송, 상담·예약 등 교육기관 운영에 필요한 기능 일체를 말합니다. 2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 개인, 학원, 교습소, 교육기관을 의미합니다. 3. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 구독형 플랜 및 부가서비스를 말합니다. 4. "콘텐츠"란 회사 또는 회원이 서비스 내에서 제공하는 동영상, 강의자료, 시험지, 게시물 등을 말합니다. 5. "아이디(ID)" 및 "비밀번호"란 회원 식별 및 서비스 이용을 위한 고유 수단을 말합니다. 제3조 (약관의 효력 및 개정) 1. 본 약관은 서비스 초기화면 게시 또는 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 사전 고지합니다. 제4조 (약관 외 준칙) 본 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래법, 정보통신망법, 학원의 설립·운영에 관한 법률 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. 제2장 이용계약 제5조 (이용계약의 체결) 1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관에 동의하고 가입 신청을 하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 2. 회사는 허위 정보 제공, 타인 명의 도용, 서비스 목적과 다른 부정 이용의 경우 신청을 거절할 수 있습니다. 3. 회원 등록은 강의 운영과 직접적으로 관련 있는 인원(선생님, 조교, 학생 등)에 한하여 가능합니다. 제6조 (미성년자 이용) 학원 운영자(강사)는 만 14세 이상의 학생만 회원으로 등록할 수 있습니다. 제7조 (회원 계정 관리) 회원은 계정 정보를 성실히 관리해야 하며, 계정 공유·양도·대여는 금지됩니다. 제3장 서비스 제공 제8조 (서비스 범위) 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. 1. 학생·성적 관리 : 온라인 시험·과제 제출, OMR 자동 채점, 성적 리포트 제공 2. 동영상 강의 : 워터마크 삽입, 진도 추적, 시청 시간 기록, 기기 인증 기반 재생 3. 출결·직원 관리 : 조교 출퇴근 기록, 급여 및 비용 통계 관리 4. 알림·소통 : 알림톡 및 SMS 대량 발송, 템플릿 제공 5. 상담·예약 관리 : 강의별 클리닉, 상담 예약 개설 및 학생 자율 예약 기능 6. 자료실 및 Q&A : 자료 다운로드 현황 추적, 질문·정정사항 게시 7. 학생 히스토리 관리 : 상담 일지, 태그 관리, 성적 추이 분석 8. 브랜딩 및 커스터마이징 : 전용 입장 홈페이지, 기관별 맞춤 설정 제9조 (서비스 요금제) 회사의 유료 서비스는 다음과 같은 플랜에 따라 제공됩니다. (부가세 별도) - Basic : 월 99,000원 – 활성 학생 100명 이하, 무제한 OMR 채점 포함 - Pro : 월 199,000원 – 활성 학생 200명 이하, 무제한 OMR 채점 포함 - Expert : 월 299,000원 – 학생 수 제한 없음, 전용 답안지·전용 상담 채널 제공 - Business : 별도 협의 – 대규모 학원/인강 특화, 브랜딩·커스텀 기능 포함 제10조 (서비스 이용시간) 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 하나, 점검·장애 등 사유 발생 시 일시 중단될 수 있습니다. 제4장 동영상 강의 이용 특칙 (Fair-use Policy) 제11조 (공정 이용 원칙) 1. 동영상 강의 및 학습 콘텐츠는 학습 목적의 개인적 이용에 한하며, 다음 행위는 금지됩니다. - 동일 계정의 다중 동시 접속 - 매크로, 캡처 프로그램 등을 이용한 무단 다운로드·녹화 - 자신의 계정을 제3자(가입하지 않은 친구, 타 학원생 등)와 공유하여 학습 콘텐츠를 이용하게 하는 행위 - 타인에게 계정을 양도·대여하거나 아이디·비밀번호를 제공하는 행위 - 상업적 목적의 무단 재배포 및 불법 스트리밍 2. 회원은 서비스 내 제공되는 동영상 업로드 및 저장 기능을 학습 목적의 정상적인 범위 내에서만 이용해야 하며, 다음 행위는 금지됩니다. - 과도한 용량의 영상 업로드 또는 반복적 대량 업로드로 시스템 부하를 초래하는 행위 - 학습과 무관한 영상(예: 영화, 예능, 광고, 타 기관 홍보 영상 등)을 업로드하거나 공유하는 행위 - 제3자(타 학원, 외부 강사 등) 또는 상업적 목적의 영상 저장·배포 행위 - 회사가 제공하는 저장공간을 타인에게 대여하거나 파일 서버처럼 사용하는 행위 3. 회사는 서비스의 안정적 운영과 자원 관리 목적상 회원별로 업로드 가능한 영상의 용량, 개수, 형식, 총 저장 공간, 트래픽 사용량 등을 제한할 수 있습니다. 4. 위 금지 행위를 포함한 영상 업로드 어뷰징(Abuse) 행위가 확인될 경우, 회사는 사전 통보 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 계정을 일시 정지·해지할 수 있으며, 필요 시 손해배상을 청구할 수 있습니다. 5. 회원은 회사의 요청이 있을 경우, 업로드한 영상의 출처 및 사용 목적을 소명해야 합니다. 제12조 (부정 이용에 대한 조치) 1. 회사는 회원의 접속 기기, 접속 패턴, 학습 이력 등을 모니터링하여 비정상적 이용 여부를 확인할 수 있습니다. 2. 회원이 계정을 타인과 공유하거나 무단 배포를 한 경우, 회사는 사전 통보 없이 즉시 계정을 정지·해지할 수 있습니다. 3. 이로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 해당 회원은 민·형사상 책임을 부담합니다. 4. 회사는 서비스 안정성을 위하여 계정당 등록 가능한 기기 수, 동시 재생 횟수 등을 제한할 수 있습니다. 제5장 요금 및 환불 제13조 (요금 결제) 1. 서비스 요금은 회사 웹사이트에 명시된 정책을 따릅니다. 2. 회원이 요금을 기한 내 납부하지 않을 경우, 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 제14조 (환불 정책) 서비스 해지를 요청하는 경우, 이용 기간을 제외한 남은 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다. 환불 요청은 고객센터 또는 사이트 내 문의를 통해 접수되며, 환불 처리는 결제수단 제공사의 정책에 따라 일정 기간이 소요될 수 있습니다. 제6장 권리와 의무 제15조 (회사의 의무) 회사는 안정적인 서비스 제공 및 회원 개인정보 보호를 위해 최선을 다합니다. 제16조 (회원의 의무) 1. 회원은 약관, 법령 및 회사 정책을 준수해야 합니다. 2. 회원은 서비스 이용 권한을 제3자에게 양도하거나 상업적 목적으로 이용해서는 안 됩니다. 3. 회원이 업로드하는 자료 및 영상은 본인의 수업 내용과 직접적으로 관련된 것이어야 하며, 사이트의 정상적인 운영을 저해하는 방식으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 4. 회원은 운영자와 사이트 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다. 제7장 게시물 관리 제17조 (게시물의 관리) 1. 사이트의 게시물과 자료의 관리 및 운영의 책임은 운영자에게 있습니다. 운영자는 불량 게시물 및 자료를 발견하거나 신고를 받으면 해당 게시물 및 자료를 삭제하고 이를 등록한 회원에게 주의를 줄 수 있습니다. 2. 정보통신윤리위원회 등 공공기관의 시정요구가 있는 경우 운영자는 회원의 사전동의 없이 게시물을 삭제하거나 이동할 수 있습니다. 3. 불량게시물의 판단기준은 다음과 같습니다. - 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상하는 내용인 경우 - 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크 시키는 경우 - 불법 복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우 - 영리를 목적으로 하는 광고일 경우 - 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우 - 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우 - 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우 제18조 (게시물에 대한 저작권) 1. 회원이 사이트 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 사이트는 회원의 게시물을 서비스 홍보 및 운영을 위해 필요한 범위 내에서 활용할 수 있습니다. 단, 회원의 동의 없이 외부 제3자에게 양도하거나 별도 수익을 창출하는 방식으로 사용하지 않습니다. 2. 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다. 제8장 계약 해지 및 손해배상 제19조 (계약 해지 및 데이터 관리) 1. 회원은 언제든지 서비스 내 '회원 탈퇴' 기능을 통해 서비스 해지를 요청할 수 있습니다. 2. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 일정 기간 정보 보관이 필요한 경우를 제외하고, 해지 즉시 회원의 개인정보 및 이용 기록을 삭제합니다. 3. 회원은 탈퇴 전에 본인이 생성한 학습 데이터(OMR 스캔데이터, 학습자료, 동영상 시청 이력 등)를 사전에 다운로드 또는 백업할 수 있으며, 탈퇴 후에는 해당 데이터의 복구가 불가능합니다. 4. 회사는 탈퇴 완료 후에는 관계 법령상 의무 보존 항목을 제외한 모든 데이터를 즉시 파기합니다. 제20조 (손해배상) 회원이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 해당 회원은 손해를 배상할 책임이 있습니다. 제9장 면책 제21조 (면책) 1. 운영자는 회원이 사이트의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다. 2. 운영자는 본 사이트의 서비스 기반 및 통신업자가 제공하는 전기통신 서비스의 장애로 인한 경우에는 책임이 면제됩니다. 3. 운영자는 회원이 저장, 게시 또는 전송한 자료와 관련하여 일체의 책임을 지지 않습니다. 4. 운영자는 회원의 귀책 사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임지지 아니합니다. 5. 운영자는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 발생한 일체의 활동(데이터 전송, 기타 커뮤니티 활동 포함)에 대하여 책임을 지지 않습니다. 6. 운영자는 회원이 게시 또는 전송한 자료 및 본 사이트로 회원이 제공받을 수 있는 모든 자료들의 진위, 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 대해서는 책임지지 아니합니다. 7. 운영자는 서버 등 설비의 관리, 점검, 보수, 교체 과정 또는 소프트웨어의 운용 과정에서 고의 또는 고의에 준하는 중대한 과실 없이 발생할 수 있는 시스템의 장애, 제3자의 공격으로 인한 시스템의 장애, 국내외의 저명한 연구기관이나 보안 관련 업체에 의해 대응 방법이 개발되지 아니한 컴퓨터 바이러스 등의 유포나 기타 운영자가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 회원의 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 8. 클라우드 서비스(AWS 등) 제공업체의 장애나 서비스 중단 등 운영자가 통제하기 어려운 외부 요인으로 인해 서비스 이용에 불편이 발생한 경우, 운영자는 신속한 복구를 위해 최선을 다하나 이로 인한 손해에 대해서는 책임지지 아니합니다. 제10장 기타 제22조 (관할 법원) 본 약관과 관련된 분쟁은 회사 본사 소재지 관할 법원을 전속관할로 합니다. 부칙 이 약관은 2025년 12월 1일부터 시행합니다.